Betik Host Teknik Kullanım ve Kaynak Yönetim Koşulları

Bu Teknik Kullanım Koşulları, betikhost.com ("Betik Host") altyapısında sunulan Web Hosting, Reseller Hosting, Sanal Sunucu (VDS/VPS) ve Kiralık Sunucu (Dedicated) hizmetlerinin kararlı, güvenli ve adil bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla belirlenmiş teknik sınırları ve operasyonel kuralları kapsar.

1. Paylaşımlı Hosting Kaynak Limitleri ve Adil Kullanım

Paylaşımlı hosting ortamlarında tek bir sitenin aşırı kaynak tüketerek sunucu genelindeki performansı düşürmesini engellemek adına aşağıdaki teknik limitler uygulanır:

• İşlemci (CPU) Sınırı: Bir web sitesi, tahsis edilen CPU çekirdek limitini aralıksız olarak 90 saniyeden uzun süre %100 oranında tüketemez.
• Bellek (RAM) Sınırı: Paket detayında belirtilen fiziksel bellek sınırı (örneğin 1 GB / 2 GB RAM) aşıldığında sistem 508 Resource Limit Reached hatası döndürür.
• Giriş İşlemleri (Entry Processes / EP): Eşzamanlı çalışan PHP betiği ve CGI işlemi sayısı paket sınırıyla limitlidir (varsayılan: 20-30 EP).
• Inode (Dosya Sayısı) Limiti: Paket bazında dosya ve dizin adedi sınırı bulunur (varsayılan: 250.000 - 500.000 dosya).
• Disk I/O ve IOPS: Disk yazma/okuma hızları, diğer kullanıcıların depolama erişimini kilitlememesi için paket bazında sınırlandırılmıştır (varsayılan: 10-20 MB/s).

2. E-Posta ve SMTP Limitleri

Sunucu IP adreslerinin kara listelere (Spamhaus, Barracuda vb.) girmesini önlemek için e-posta trafiğinde katı filtreleme uygulanır:

• Gönderim Limiti: Paylaşımlı hosting paketlerinde alan adı başına saatlik maksimum e-posta gönderim limiti 100 adettir.
• Ek Dosya Boyutu: Tek bir e-postada gönderilebilecek maksimum ek dosya boyutu 25 MB ile sınırlıdır.
• Toplu Gönderim Yasağı: Sunucularımız üzerinden bülten, reklam veya üçüncü şahıslara ait listelere toplu e-posta (mailing) gönderimi yapılamaz. Toplu e-posta ihtiyaçları için harici SMTP servisleri (Sendgrid, Mailgun vb.) kullanılmalıdır.
• Posta Kutusu Boyutu: Tek bir e-posta hesabının boyutu 5 GB'ı aşamaz; e-posta kutuları kişisel dosya yedekleme alanı olarak kullanılamaz.

3. Veritabanı (MySQL / MariaDB / PostgreSQL) Kuralları

• Bağlantı Sayısı: Tek bir veritabanı kullanıcısı için anlık eşzamanlı bağlantı sınırı (max_user_connections) varsayılan olarak 30'dur.
• Sorgu Süresi (Slow Queries): 30 saniyeden uzun süren ve optimize edilmemiş, geçici tablolar oluşturan veya tam tablo taraması (full table scan) yapan veritabanı sorguları sistem tarafından otomatik olarak sonlandırılabilir.
• Dışarıdan Erişim: Paylaşımlı sunucularda MySQL/PostgreSQL portları güvenlik nedeniyle doğrudan dış ağa kapalıdır; uzaktan yönetim için panel üzerinden IP bazlı beyaz liste (whitelist) tanımlanmalıdır.

4. Cron Job (Zamanlanmış Görev) Politikası

• Paylaşımlı sunucularda bir cron görevinin çalışma sıklığı 15 dakikadan daha az olamaz.
• Sistem kaynaklarını kilitleyen döngüsel veya sonsuz çalışan cron betikleri sunucu yöneticileri tarafından sonlandırılabilir veya devre dışı bırakılabilir.

5. Sunucu Port ve Ağ Güvenliği Kuralları

• Yasaklı Portlar: Sanal ve kiralık sunucularda açık proxy, açık DNS resolver, açık NTP veya kötüye kullanıma açık RPC servislerinin çalıştırılması yasaktır.
• Ağ Taraması ve Saldırı: Sunuculardan dışarıya doğru port taraması (masscan, nmap vb.), flood saldırıları, IP spoofing veya brute-force denemeleri tespit edildiğinde ilgili sunucunun ağ erişimi (network portu) derhal kapatılır.
• DDoS Koruması: Betik Host altyapısı temel katmanda DDoS koruması sağlar. Koruma kapasitesini aşan ve ağ omurgasını tehdit eden hedefli saldırılarda gelen IP adresi geçici olarak kara delik (null-route) moduna alınabilir.

6. Yedekleme Boyut Limitleri

• Otomasyon sistemlerimizin (cPanel/DirectAdmin/Plesk) haftalık otomatik yedekleme kapsamına girmesi için hesap boyutu maksimum 10 GB ve Inode sayısı 150.000 altında olmalıdır.
• Bu limitlerin üzerindeki web siteleri otomatik yedekleme döngüsünden çıkarılır; bu sitelerin yedeklerinin manuel veya harici depolama alanlarına alınması tamamen Müşteri sorumluluğundadır.

7. Teknik İhlal Prosedürü

1. Uyarı: Teknik sınırları aşan Müşteri'ye e-posta veya destek bileti yoluyla bilgi verilerek optimizasyon yapması istenir.
2. Geçici Kısıtlama: Sunucu genel kararlılığını tehdit eden ani ve kontrolsüz yüklerde servis önceden haber verilmeksizin geçici olarak askıya alınabilir (LVE suspension).
3. Fesih: Uyarılara rağmen limitleri aşmaya devam eden veya zararlı script çalıştıran hesapların hizmeti tek taraflı olarak sonlandırılır.