KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, betikhost.com ("Betik Host" veya "Veri Sorumlusu") tarafından müşteriler, web sitesi ziyaretçileri ve kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan / Ticari İsim: Betik Host
Web Sitesi: betikhost.com
E-posta İletişim: info@betikhost.com (veya destek@betikhost.com)
Adres: [Şirket/Ofis Adresi]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Betik Host üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (bireysel müşteriler için vergi mevzuatı gereği).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve tebligat adresi.
Müşteri İşlem & Fatura Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep/destek biletleri (ticket), fatura ve ödeme kayıtları, vergi dairesi ve vergi numarası (kurumsal işlemler için).
İşlem Güvenliği ve Sistem Verileri: Müşteri paneli giriş-çıkış logları, IP adresi, erişim tarih/saat damgaları, şifre ve parola hash kayıtları.
Alan Adı Kayıt Verileri: Alan adı (domain) tescili için zorunlu olan WHOIS bilgileri (ad, soyad, adres, e-posta, telefon).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Barındırma (hosting), sunucu tahsisi, alan adı tescili ve ilgili dijital hizmetlerin sunulması, siparişlerin aktive edilmesi ve yönetimi,
Finansal ve muhasebesel süreçlerin yürütülmesi, faturalandırma işlemlerinin tamamlanması,
5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında erişim/bağlantı loglarının yasal süre boyunca tutulması,
Destek taleplerinin yanıtlanması, müşteri paneli güvenliğinin sağlanması ve hesap doğrulama süreçleri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili adli/idari makamlarca talep edilen bilgi ve belgelerin temini.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; betikhost.com web sitesi, müşteri paneli kayıt formları, sipariş adımları, destek biletleri ve sunucu log sistemleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu işlemler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hizmet ve kullanım sözleşmesinin yürütülmesi için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-c),
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki zorunluluklar (m. 5/2-ç),
Veri sorumlusunun meşru menfaati: Sistem güvenliğinin temini, suistimallerin önlenmesi ve hizmet kalitesinin korunması (m. 5/2-f),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi (m. 5/2-e).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gereklilikleri ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Alan Adı Tescil Operatörleri ve ICANN: Alan adı tescil, transfer ve yenileme süreçleri için zorunlu WHOIS verileri tescil otoritelerine,
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli tahsili amacıyla lisanslı sanal POS aracılarına,
Mali Müşavir ve Denetçiler: Muhasebe ve yasal mali bildirim süreçleri için yetkili mali müşavirlere,
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, BTK ve emniyet birimleri gibi kanunen yetkili resmi makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda.

6. Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak KVKK m. 11 uyarınca Veri Sorumlusu'na başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Usulü

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kayıtlı e-posta adresinizden (veya sistemde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden) kvkk@betikhost.com adresine e-posta gönderebilir veya Veri Sorumlusu adresine yazılı imzalı dilekçe ile başvurabilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.